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Domande Frequenti (FAQ) - GeneraliDomande frequenti - Generali

Lista di domande che spesso sono rivolte al nostro Servizio Clienti.

  • Avete punti vendita in Italia dove poter vedere i prodotti?
  • Sul sito non vedo indicato il nome del produttore, come faccio a sapere chi è?
  • Non visualizzo perfettamente alcuni particolari del vostro sito, cosa posso fare?


Avete punti vendita in Italia dove poter vedere i prodotti?
Vendiamo esclusivamente online in tutta Italia ed Europa garantendo un vasto assortimento, comodità d'acquisto e prezzi competitivi: per questo motivo non abbiamo punti vendita sul territorio. La sede di Arredaclick è a Lentate sul Seveso (MB) ed è composta da uffici per lo staff ed un magazzino per la logistica (spedizioni e ritiri). Pur non esponendo le collezioni proposte, presso la nostra sede è possibile visionare i campionari dei materiali (previo appuntamento telefonico).

Sul sito non vedo indicato il nome del produttore, come faccio a sapere chi è?
La comodità e convenienza di ArredaClick sono apprezzate da tantissimi clienti in tutta Europa ma rappresentano una "realtà scomoda" per molti rivenditori tradizionali che non apprezzano la nostra politica di trasparenza totale che portiamo avanti da 3 anni: produttori presentati in trasparenza e non "nascosti" da etichette sui cataloghi cartacei, trasparenza totale sui prezzi di listino ufficiali, sugli sconti, sui servizi offerti.
Per queste ragioni, su richiesta di alcuni nostri importanti fornitori partner, abbiamo accettato di proporre diverse collezioni senza pubblicarne il marchio: un Codice Collezione permette ai visitatori di "navigare" fra prodotti coordinabili della stessa marca, all'interno di un'uniformità di finiture e materiali.

Non visualizzo perfettamente alcuni particolari del vostro sito, cosa posso fare?
Sappiamo che Explorer 7 ha problemi di visualizzazione del nostro sito, in caso potete aggiornare il vostro browser alla versione più recente. Lo staff di ArredaClick opera quotidianamente con i più popolari browser come Explorer, Firefox, Safari e Chrome. I browser che consigliamo sono Google Chrome, (leggero, veloce e comodissimo per la navigazione multischeda), e Mozilla Firefox (il più completo, visualizzazione sempre perfetta, lettore di feed incluso).
 

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