Spedizioni e Consegne

Spedizioni

Spedizioni con corrieri arredamento

ArredaClick spedisce sempre con corrieri specializzati in mobili e arredamento per garantire il livello di servizio e l'integrità del prodotto; spedizioni di piccoli colli o sostituzioni possono avvenire anche con corriere espresso. Tutte le nostre spedizioni vengono effettuate con copertura assicurativa All Risk.


Preavviso Telefonico

Il Cliente riceve una mail di avvenuta spedizione; in seguito il corriere effettuerà il Preavviso Telefonico (normalmente il giorno prima della consegna) indicando la fascia oraria ed il giorno dal lunedì al venerdì. Per questo motivo è importante specificare un cellulare sempre raggiungibile. Non è una consegna su appuntamento: la disponibilità del cliente viene certo considerata dal corriere ma compatibilmente con i piani di consegna.


Tempi di Spedizione

I Tempi di Spedizione si sommano alle Settimane di Produzione indicate nelle Schede Prodotto. In Italia servono in media dai 4 ai 15 giorni in base alla regione, in Europa con corriere specializzato o in groupage circa 1-3 settimane mentre in USA e Canada circa 4 - 6 settimane a seconda della destinazione. Vedi maggiorni informazioni sui Tempi di Consegna.


Consegne

La consegna standard con corriere specializzato arredamento è da intendersi a piano strada e il cliente deve collaborare con l'autista per scaricare i colli dalla sponda del camion, a volte mettendo a disposizione anche altre persone in base a dimensioni e peso degli articoli acquistati.

La consegna al piano è disponibile esclusivamente per ordini superiori a € 800,00 e fino al terzo piano. É responsabilità del Cliente verificare la fattibilità della consegna controllando la larghezza e l'altezza delle zone di passaggio seguendo i criteri del "Vano Scala Agibile".

Il servizio di consegna al piano non tiene conto dei possibili supplementi per raggiungere luoghi di scarico e di consegna che richiedano particolari condizioni, l’uso di attrezzature diverse da quelli abituali e altre situazioni che prevedono una quotazione su preventivo. Per maggiori informazioni leggere attentamente la pagina sulla Consegna al Piano o contattare il servizio clienti.


Ritiri a Magazzino

Il ritiro diretto si può effettuare dal Lunedì al Venerdì in via Gianfranco Miglio 1 a Lentate sul Seveso (MB); in tal caso eventuali resi e sostituzioni vengono effettuati presso il nostro magazzino. Sconsigliamo vivamente di effettuare il Ritiro a Magazzino affidandolo a corrieri "non specializzati" in arredamento.


Montaggio

ArredaClick non offre servizi di montaggio. La maggior parte dei nostri prodotti viaggia pre-assemblata: il montaggio consiste normalmente nell'assemblare pezzi già definiti. Potete trovare maggiori informazioni nella pagina dei Requisiti di Montaggio.


Validità della Garanzia

Tutti i prodotti sono accompagnati da regolare fattura di vendita valevole per la garanzia di 24 mesi sui difetti di conformità.Nell'immediato periodo successivo alla consegna è necessario seguire la Procedura per la Ricezione e Verifica Prodotti; consigliamo di prenderne visione anche prima della consegna per conoscere le attenzioni da seguire e ricevere così la migliore assistenza possibile.

Costi Standard, Spedizione Gratuita e Supplementi

Costi Standard

Il Costo di Spedizione viene calcolato in base alla destinazione ed al volume degli articoli nel Preventivo; sia in Italia che all'estero il volume minimo è di 1 metro cubo.


Spedizione Gratuita

- in Italia si attiva con un Totale d'Ordine superiore ad € 800,00
- nei principali paesi europei si attiva con un Totale d'Ordine superiore ad € 1.000,00
- in Svizzera si attiva con un Totale d'Ordine superiore ad € 1.200,00


Supplementi per Località Speciali

La Spedizione Standard non tiene conto dei possibili supplementi per le località che richiedono l'uso di mezzi di consegna diversi da quelli abituali (camion 7 - 12 metri). Citiamo ad esempio:

1 - zone pedonali: nei casi che non permettono l'accesso a camion e furgoni (supplemento su preventivo)
2 - aree cantiere: siti in costruzione o completamento (supplemento su preventivo)
3 - isole minori: tutte le isole del territorio italiano ad eccezione di Sicilia e Sardegna (supplemento su preventivo)
4 - isole come la Corsica (supplemento su preventivo)

Se pensate di rientrare in queste casistiche contattateci prima dell'acquisto per un miglior servizio: l'eventuale non segnalazione prima dell'acquisto porta comunque a fatturazione al momento della consegna.